ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

щодо придбання універсальних подарункових сертифікатів та квитків на послуги Дитячого Розважального Центру Fun Planet

Цей Договір є офіційною публічною пропозицією Фізичної особи-підприємця Гнатюк Алли Валеріївни (далі — «Виконавець») про надання послуг Дитячого Розважального Центру шляхом продажу електронних та/або фізичних подарункових сертифікатів і квитків (далі — «Послуга») через сайт https://www.funplanet.fun.

Акцепт публічної оферти здійснюється фактом оплати Послуги Покупцем.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Ця Публічна оферта є договором приєднання відповідно до ст. 633, 634 ЦК України.

1.2. Договір встановлює порядок придбання Покупцем універсальних подарункових сертифікатів (далі — «Сертифікати»), які надають право отримати послуги або подарункові сертифікати мережі Fun Planet.

1.3. Інтернет-магазин Продавця розташований за адресою: https://www.funplanet.fun.

1.4. Умови даного Договору однакові для всіх Покупців і можуть бути змінені Продавцем у односторонньому порядку шляхом розміщення нової редакції на сайті.

1.5. Факт оплати Покупцем Сертифіката означає повну згоду з усіма умовами цього Договору.

2. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

2.1. Універсальний подарунковий сертифікат — документ (матеріальна картка або електронний лист) із унікальним кодом, який підтверджує право Покупця або пред’явника на отримання послуг або подарункових сертифікатів мережі Fun Planet у межах номінальної суми.

2.2. Електронний сертифікат — електронний документ з унікальним кодом, надісланий Покупцю на електронну адресу.

2.3. Подарункові сертифікати мережі — сертифікати окремих закладів Fun Planet, доступні для обміну.

2.4. Активація сертифіката — процедура обміну Універсального сертифіката на конкретні подарункові сертифікати мережі або послуги через відповідну форму на сайті.

2.5. Інтернет-магазин — сайт Продавця, який надає можливість придбати Сертифікати дистанційно.

2.6. Покупець — особа, що придбала Сертифікат і погодилась з умовами цього Договору.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. Продавець зобов’язується надати Покупцеві Сертифікат, який є інструментом попередньої оплати за майбутні послуги, а Покупець — прийняти його та оплатити.

3.2. Сертифікат не є товаром, а підтверджує право вимоги щодо отримання послуг.

3.3. Конкретна інформація про номінал, правила використання, обмеження та доступні заклади опублікована на сайті та може оновлюватися.

4. ПОРЯДОК ПРИДБАННЯ ТА ВИКОРИСТАННЯ СЕРТИФІКАТІВ

4.1. Покупець оформлює замовлення на сайті шляхом вибору номіналу, типу сертифіката та способу доставки.

4.2. Сертифікати можуть бути матеріальними або електронними.

4.3. Сертифікати є неіменними та можуть передаватися третім особам. Всі права за Сертифікатом має особа, яка пред’являє його код.

4.4. Активація здійснюється через форму на сайті шляхом введення коду Сертифіката.

4.5. Датою активації вважається дата відправлення або видачі подарункових сертифікатів мережі.

4.6. Номінал може бути використаний частково, до вичерпання всієї суми.

4.7. Якщо вартість обраних послуг більша за номінал — Покупець доплачує різницю.

4.8. Якщо вартість менша — залишок коштів не повертається.

4.9. Сертифікати, строк дії яких минув, вважаються недійсними та не підлягають відновленню.

4.10. Продавець має право відмовити в активації сертифіката з ознаками підробки.

4.11. У разі втрати або крадіжки Сертифіката він не підлягає відновленню.

5. ЦІНА ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ

5.1. Оплата здійснюється у гривні через такі платіжні системи:

• Portmone
• оплата банківською карткою
• інші способи, зазначені на сайті

5.2. Оплата є передоплатою за майбутні послуги, що підтверджується Сертифікатом.

5.3. Оплата доставки матеріального Сертифіката здійснюється Покупцем відповідно до тарифів перевізника.

6. ДОСТАВКА СЕРТИФІКАТІВ

6.1. Доставка матеріальних Сертифікатів здійснюється ТОВ «Нова Пошта» або іншими перевізниками.

6.2. Електронні Сертифікати надсилаються на електронну адресу Покупця автоматично після оплати.

6.3. Продавець не несе відповідальності за затримку доставки з вини перевізника.

6.4. Оплата доставки матеріального Сертифіката здійснюється Покупцем відповідно до тарифів перевізника.

7. 7. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ І ПРАВИЛА ПОВЕРНЕННЯ СЕРТИФІКАТІВ

   7.1. Підстави для повернення коштів:
   Повернення коштів можливе у таких випадках:

   • Покупець помилково здійснив оплату не того номіналу;

   • Оплата здійснена ненавмисно;

   • Подвійна оплата;

   • Неможливість використання Сертифіката з вини Продавця;

   • Відмова Покупця від договору протягом 14 днів з моменту покупки (відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів»), за умови, що послуга ще не надана.

   7.2. Повернення коштів не здійснюється, якщо:

   • Сертифікат активовано;

   • Строк дії сертифіката минув;

   • Сертифікат втрачено, пошкоджено або використано третіми особами;

   • Клієнт відмовляється від використання сертифіката з особистих причин, але послуга все ще може бути надана.

   7.3. Спосіб повернення коштів:
   Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким була проведена оплата, якщо інше не узгоджено сторонами.

   7.4. Строк повернення коштів:
   Продавець зобов’язаний повернути кошти протягом 14 календарних днів з моменту отримання письмової заяви від Покупця, якщо інше не передбачено договором або законом.

8. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

Продавець зобов’язаний:

• передати Покупцеві робочий Сертифікат після оплати;
• забезпечити можливість його активації;
• надавати достовірну інформацію про послуги.

Продавець має право:

• змінювати умови цього Договору;
• не активувати сертифікати з ознаками підробки;
• тимчасово призупинити роботу сайту.

Покупець зобов’язаний:

• надати достовірні дані;
• ознайомитися з правилами використання;
• не передавати сертифікат незаконним шляхом.

Покупець має право:

• отримати Сертифікат після оплати;
• вимагати повернення у випадках, передбачених розділом 7;
• звертатися до служби підтримки.

9. ПРАВИЛА ВИКОРИСТАННЯ МАТЕРІАЛІВ, РОЗМІЩЕНИХ НА САЙТІ

9.1. Сайт містить матеріали, товарні знаки, фірмові найменування, комерційні позначення та інші об’єкти права інтелектуальної власності, включаючи, але не обмежуючись: тексти, фото- та відеоматеріали, графічні зображення, елементи дизайну, логотипи та інший контент (далі — «Матеріали»).

9.2. Весь вміст сайту охороняється законодавством України, включаючи Закони України «Про авторське право і суміжні права» та «Про охорону прав на знаки для товарів і послуг».
Усі права на Сайт у цілому, його структуру та доменне ім’я https://www.funplanet.fun/ належать Продавцю.

9.3. Покупець (Користувач сайту) не має права використовувати Матеріали для будь-яких цілей без письмової згоди Продавця, у тому числі:

• копіювати, відтворювати, змінювати;
• публікувати або розповсюджувати;
• передавати третім особам;
• брати участь у продажі, оренді або іншому відчуженні;
• створювати похідні матеріали.

Дозволяється використання Матеріалів виключно в межах, необхідних для особистого ознайомлення з інформацією на сайті.

10. ІНШІ УМОВИ

10.1. Продавець має право в односторонньому порядку вносити зміни до цього Договору публічної оферти. Нова редакція договору набирає чинності з моменту її публікації на сайті https://www.funplanet.fun/.

10.2. Інтернет-магазин створений з метою надання можливості Покупцю дистанційно придбати універсальні подарункові сертифікати на послуги.

10.3. Надаючи свої персональні дані під час оформлення замовлення або підписки на розсилку, Покупець дає добровільну згоду на їх обробку, зберігання та використання відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на сайті.

10.4. Покупець погоджується, що після оформлення замовлення або реєстрації на сайті Продавець та/або Адміністрація сайту можуть надсилати на зазначену електронну адресу або номер телефону інформаційні й рекламні повідомлення.
Покупець має право відмовитися від розсилки самостійно за посиланням у листі або звернувшись до служби підтримки.

10.5. Дзвінок на гарячу лінію Сайту означає згоду Покупця на можливість запису телефонної розмови з метою покращення якості обслуговування та вирішення можливих спірних питань. Адміністрація сайту має право припинити розмову у випадку використання нецензурної або образливої лексики.

10.6. Оплата Покупцем замовлення на сайті означає повну та безумовну згоду з усіма умовами цього Договору публічної оферти.

10.7. Усі спори, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди спір підлягає розгляду в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.